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声鸽技术支持

更新日期:2026-11-10 生效日期:2026-11-10

使用声鸽遇到问题,或想提建议,请发邮件到 support@saybirdapp.com,我们会在 3 个工作日内回复。

常见问题

手表上提示“在 iPhone 上登录声鸽后才能转写”或“在 iPhone 上登录声鸽后发送”

手表不能单独登录。在配对的 iPhone 上打开声鸽并登录,手表会自动获得登录状态;之前录下、还没发送的录音会自动补发。

录音显示“发送失败,稍后重试”

手表需要连上网络(经 iPhone、Wi-Fi 或蜂窝网络)。录音会一直保存在手表上,网络恢复后自动重试;仍发不出去时请先在 iPhone 上打开声鸽确认已登录。

转写或纪要不准确

在 iPhone“设置 → 词典”里加入人名、产品名和专业词,之后的录音会按词典识别和纠正。

如何删除录音或账号

在录音详情里可以删除单条录音。删除账号在 iPhone“设置”页底部,删除后全部录音和纪要都会删除,无法恢复。

隐私

我们如何处理你的录音,见《声鸽隐私政策》;使用条款见《声鸽用户协议》。

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抬手一点,纪要写好

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